售后服务承诺书

1、产品都属于厂家原装产品：

本公司确保货物是全新、符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我们承诺对所提供的货物在正确安装、正常使用和保养的条件下，在使用期限内具有满意的性能负责。

2、保修年限、范围、保修条件

本公司确保对向采购方所供厨房设备实行12个月质量的用户访问、定期跟踪、产品包修、更换部件、人员培训等售后服务。保修期满后，我方可向采购方提供产品终身保修服务，届时仅收取零、配件成本费用，免收取人工费。

3、质量问题的处理：

我们承诺：在质保期内，提供7×24小时保修服务，在接到>>用户通知后，确保立即电话响应及达到维修，并在12小时内修复直至满足设备性能要求。质保期内的维修发生的一切费用由我方承担；保修期壹年。质量确保期内所有货物保修服务方式均为上门保修，由此产生的费用均由我方承担。

4、售后服务联系方式
电话：0512-69222159 65451321